Le lundi 15 juillet 2024, entre 14:19 et 14:40, la plate-forme Whaller et les marques blanches hébergées ont connu une indisponibilité des services Web et Discussions.

La cause de l’incident est liée à une perte de connexion à la base de données qui a entraîné cette indisponibilité.

Le redémarrage des services a permis de résoudre l’incident.

Cet incident n’a entrainé ni perte ni corruption de données ni accès non sollicité aux données hébergées par Whaller.