Whaller Status

All Systems Operational

Main application Operational

API Operational

Push server Operational

Search engine Operational

Customer Support Operational

File storage Operational

Stripe API Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

System Metrics Month Week Day

Response Time

Fetching

Past Incidents

Jan 24, 2020

Opération de maintenance sur toute l’infrastructure / maintenance operation on the entire infrastructure

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 24, 06:05 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 24, 02:05 CET

Scheduled - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jan 24, 02:04 CET

Opération de maintenance sur toute l’infrastructure / maintenance operation on the entire infrastructure

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 24, 02:00 CET

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 23, 22:01 CET

Scheduled - Tous les serveurs de Whaller étaient jusqu’à maintenant hébergés chez Rackspace en Grande-Bretagne.
À cause du Brexit et de notre volonté d’héberger les données de nos utilisateurs en France, nous migrons tous les serveurs chez OVHCloud, à Roubaix.
Cette bascule de toute l’infrastructure interviendra dans la nuit du jeudi 23 janvier au vendredi 24 janvier pour une durée de 4 heures environ.

All Whaller's servers were previously hosted by Rackspace in the UK.
Because of Brexit and our desire to host our users' data in France, we are migrating all servers to OVHCloud in Roubaix.
This switchover of the entire infrastructure will take place during the night of Thursday 23 January to Friday 24 January for about 4 hours.
Jan 21, 08:11 CET

Jan 22, 2020

No incidents reported.

Jan 21, 2020

No incidents reported.

Jan 20, 2020

Annuaires et moteur de recherche dégradés

Resolved - L’incident rencontré ce matin est désormais clos.
The incident has been resolved.
Jan 20, 14:18 CET

Monitoring - Toutes les données impactées ont été réindexées. Nos équipes Tech surveillent l'ensemble du service. Quelques erreurs de synchronisation du moteur de recherche peuvent encore subsister.
All the affected data is reindexed. Our Tech teams are monitoring the entire service. Some synchronization errors in the search engine may still exist.
Jan 20, 12:33 CET

Identified - L'incident d'indexation était dû à un mauvais dimensionnement mémoire des serveurs qui hébergent le service d'indexation des contenus.
De nouveaux serveurs ont été montés, et le monitoring a été amélioré.
Les données sont en cours de réindexation, l'ensemble des fonctionnalités seront rétablies en début d'après-midi.
Jan 20, 10:49 CET

Investigating - Nos serveurs d'indexation des données ont eu un incident cette nuit, les index ne sont pas à jour et vont être reconstruits. L'impact est une dégradation des annuaires, des listes de personnes dans la gestion des organisations et des moteurs de recherche dans les sphères.
Notre équipe technique est en train de rechercher la cause du problème. Ces services devraient reprendre à la normale au cours de la matinée, nous vous tiendrons au courant de l'évolution.
Jan 20, 08:01 CET

Jan 19, 2020

No incidents reported.

Jan 18, 2020

No incidents reported.

Jan 17, 2020

No incidents reported.

Jan 16, 2020

No incidents reported.

Jan 15, 2020

No incidents reported.

Jan 14, 2020

No incidents reported.

Jan 13, 2020

No incidents reported.

Jan 12, 2020

No incidents reported.

Jan 11, 2020

No incidents reported.

Jan 10, 2020

No incidents reported.