Whaller inaccessible

Incident Report for Whaller

Resolved

L'incident rencontré ce matin sur la production est désormais clos. Toutes les mesures ont été prises afin qu'il ne se reproduise plus.

Posted Nov 22, 2019 - 13:18 CET

Monitoring

Whaller est à nouveau accessible, la brique logicielle du moteur de recherche était tombée, elle a été redémarrée. Nous monitorons le système pendant quelques heures avant de clore cet incident. Nous vous renouvelons nos excuses.

Posted Nov 22, 2019 - 10:47 CET

Investigating

Whaller est inaccessible, nos équipes techniques sont en train de rechercher la cause du problème. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le dérangement.

Posted Nov 22, 2019 - 10:21 CET

This incident affected: Main application, API, Push server, and Search engine, members directories, members management.