Erreur à la connexion pour des comptes en SSO

Incident Report for Whaller

Postmortem

Vendredi 10 mars 2023 pendant la matinée, certains utilisateurs n’ont pas pu utiliser la connexion via SSO pour s’authentifier sur Whaller.

Les équipes techniques de Whaller ont corrigé les erreurs et le service était rétabli à 11:40.

L’erreur était due à des opérations de maintenance et de montée de version sur les machines proposant le service Whaller aux utilisateurs.

Posted Mar 13, 2023 - 18:14 CET

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Mar 10, 2023 - 14:21 CET

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Mar 10, 2023 - 11:10 CET

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.
Posted Mar 10, 2023 - 10:53 CET
This incident affected: Main application.