Le 4 novembre 2025, une anomalie matérielle sur un hôte VMware hébergé chez OVHCloud a entraîné une série d’alertes de supervision et une indisponibilité sur une partie de l’infrastructure. L’incident a été résolu après la mise en service d’un hôte de remplacement par OVHCloud.
Chronologie des événements
10:16 : Les équipes techniques identifient, à la suite d’alertes envoyées par le système de supervision, qu’un hôte est en erreur, provoquant des alertes en continu.
10:22 : La direction technique est informée de la situation.
10:23 : OVH annonce la détection d’une anomalie matérielle sur l’hôte concerné et prévoit la livraison d’un hôte de remplacement.
11:13 : L’hôte de remplacement est livré par OVH.
11:15 : Fin de l’incident.
Cause de l’incident
L’incident a été causé par une anomalie matérielle sur un hôte VMware hébergé chez OVH, entraînant un comportement défaillant du nœud jusqu’à sa substitution.
Perte de données
Aucune perte de données n’a été constatée. Les services ont pu avoir des indisponibilités pendant la durée de l’incident.